为进一步加强我院行风建设，规范服务行为、改善服务态度、提高服务质量，6月6日上午，党委副书记罗美华带队，院长助理李观华、呼吸内科主任宋晓林、心血管内科医师黄宏亮以及医保科副科长周玉梅、监察室工作人员刘婧一行六人，做客吉安市人民广播电台“行风热线”直播节目，现场与听众进行互动交流，听取群众意见建议，接受社会监督。

节目开始，罗美华副书记介绍了医院行风建设的基本情况，并就我市广大群众所关心的医院管理、医疗业务、医疗收费等问题，与听众进行了良好互动，听取和解答听众的建议、疑问，并接受广大群众的医疗咨询和对医疗工作的意见和建议。在40分钟的节目期间，罗书记及相关科室负责人认真仔细地解答了8位热心听众的提问，对个别当场无法核实的问题，节目结束后由相关职能部门及时进行调查了解，并认真加以解决。热线听众对我院医疗服务质量、医技医德、优化服务流程及持续改进医疗服务等方面采取的多种措施与取得的成绩给予了充分肯定和认可。

通过参加行风热线，零距离接受社会各界监督，进一步拉近了我院与群众的距离，增进了沟通了解，同时也得到了广大群众的理解和支持，推动了我院行业作风建设，树立了良好的社会形象。（刘  婧）