随着医院信息化建设的不断深入，信息技术已应用于整个医疗过程中，成为医疗工作中至关重要的部分。为进一步提高网络与信息系统应急保障能力，确保医院在信息系统发生重大故障时，依然能够提供有序的医疗服务保障，8月15日，开展信息系统故障应急演练。

此次应急演练由信息科制定演练方案，目的在于提升门诊、住院、体检科室处理机房故障信息系统瘫痪突发情况的能力，全程各部门相互协调配合，符合医院应急事件处理要求。

15时00分，演练开始。门诊部可以启用IIH应急系统，患者可以到门诊收费处挂号缴费，门诊医生开具处方和各种申请单，门诊收费处缴费并启动手工发票；住院部依然采取手工登记病人信息，填写登记表等应急措施；体检科采取手工勾选开具检查、检验项目；医技科室比照划价表有条不紊地进行划价。临床科室按照应急预案，医生和护士开始用纸质单书写医嘱和病程记录。各部门相互协调，分工明确，演练按照预定方案顺利进行，整个演练过程平稳有序。16时30分，信息科报告系统恢复正常，各科室转为电脑操作，相关科室开始上传、补录数据，演练顺利结束。

此次信息系统应急演练检验了医院信息系统安全应急处置预案的可行性，验证IIH应急系统功能的完整性，为进一步完善应急预案提供了依据。同时，有效提高了全院应对医院信息系统突发故障的应急处置能力，使医院各岗位人员得到了实战锻炼，提高了应急处理水平，为医院业务的顺利开展提供了良好的保证。（文图：李伟中 审核：丁聪 周臻 彭晓露）