今年三月，79岁的刘奶奶因“胸椎结核”入住骨科，此后一直积极地和疾病做斗争。老人家待人热情，对待医护人员和蔼可亲，家里人照顾得也很细心。5月5日，是刘奶奶的八十岁生日，在得知这一情况后，护士长罗丽丹第一时间悄悄准备了一场惊喜，在老人家生日的当天准备了一束鲜花，带着护士们送去了诚挚的生日祝福。刘奶奶非常感动，说：“谢谢你们，你们不光工作细心，还有爱心！你们让我更有战胜疾病的信心了，相信有你们如家人般的照顾，我一定能早日出院的！”听到这些话，所有的护士们也都笑了，她们为奶奶的话语而笑，为病房里的温暖而笑！

骨科护士长罗丽丹说，其实人文关怀并不复杂，离我们也并不遥远，它可以蕴含在平常工作的每一个细节当中:病人新入院时，我们面带微笑的问候，能缓解他刚到陌生环境的紧张；早晨交接班时，一声亲切的问候，能让患者倍感温暖；对手术患者亲切的安慰，能减轻他们的苦痛；对患者提问的耐心倾听，用合理的解释能获得患者的理解和信任；对情绪低落的患者，用适当的疏导和鼓励，能激发他们与疾病斗争的勇气和信心。只要我们在日常工作中用心用情定能做好人文关怀，让护患关系更加亲密和谐！

成为一名有温度的护士，热心接，耐心听，用心讲，细心观，悉心护，诚心帮，温馨送，爱心访。人文关怀，骨科护理团队永远在路上!(文图：罗 娇 审核：罗丽丹 周 臻 彭晓露)