近日，我院妇产科全体医务人员收到一位患者家属送的锦旗，锦旗上的内容不多，但字字真切，发自肺腑。事情的经过是：

10月2日，正值国庆节休假期间，妇产科副主任傅帆像往常一样来到病房查房。患者刘女士家属将一面印有：“医德高尚医术精，关爱患者暖人心”字样的锦旗送到她的手中，感谢妇产科医务人员的精心护理及住院期间无微不至的关心和照顾。

患者刘女士是一位孕妈，同时也是一位脑瘫儿，智力障碍，沟通非常困难。孕38+6周剖宫产史一年余，要求剖宫产，并于9月27日入院。因病情特殊，入院后，傅帆耐心询问病史，详细查体、完善各项相关检查、并加强母胎监测，9月28日，进行剖宫产顺利剖出一男婴，家属们喜极而泣。因患者沟通困难，医护人员每天在查房、交接班的时候对于该患者都格外重视，多次耐心指导其母乳喂养、健康宣教、产褥期护理，一次没听明白，两次、三次直到她弄清楚搞明白点头为止，通过妇产科全体医务人员的努力，患者家属也很顺利地知晓了如何照顾产妇和宝宝。刘女士的母亲说：“女儿脑瘫是因为我分娩时缺氧时间过长所导致的，所以从女儿怀孕后，全家都非常紧张，担心悲剧再次重演。女儿第一胎从孕期开始到剖宫产到产后都是傅帆主任处理的。女儿产后恢复得很好、宝宝很健康。第二胎整个孕检过程和住院剖宫产也是找了傅帆主任。虽然附属医院医疗环境及条件差一点，没有其他医院住院条件好，但是你们的服务态度好，医生的责任心强、技术水平高，所以我们毫不犹豫地再次选择了附属医院。”

通过全科人员的精心护理，产妇于10月2日痊愈出院，同时，刘女士的母亲也向妇产科全体医务人员送上了一面锦旗。她表示：真的很感谢你们对我女儿及外孙的照顾与关心，也感谢你们的耐心和细心，他们能够平安，多亏你们的努力，谢谢。傅帆则表示：这是我们份内的事情，母子平安也是我们最大的心愿，希望你们家属出院后能够遵照医嘱细心照料母子。（妇产科 杨群）