我院认真学习实践科学发展观，坚持以人为本、以病人为中心，不断推进院务信息公开。医院通过吉安市政府信息公开发布平台、医院网站、院报、公示栏、电子触摸屏、LED电子显示屏等形式多途径、宽领域、全方位地向患者公开医疗服务项目与价格、药品和医用材料价格等院务信息。门诊一楼服务大厅每天均有院领导、科室负责人值班，门诊部导诊咨询人员在现场随时解答病人的疑问，积极主动地为病人提供热情周到的服务，解患者之所急、分患者之所忧。同时，医院积极推行医疗费用清单制度，向患者提供所用药品价格清单，推行住院费用一日清单制；推行搭建医患沟通平台，既充分利用好公示栏、显示屏、宣传栏、电视等“静态”公开，又搞好患者公开接待日、座谈会等“动态”形式沟通交流，促进患者对医护人员工作的理解，同时也了解患者对医院医疗服务质量的满意程度，延伸患者院后服务，这实现了医患之间双向互动，真正把科学发展观落到实处。（彭建兵）