为持续提升我院医疗服务能力，不断改善人民群众就医体验，6月24日下午，我院召开“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项活动启动会。所有在家院领导出席会议，全院中层干部及高级职称人员参加会议。

   
    会议由副院长伍忠根主持，会上，伍忠根解读了《“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”活动实施方案》，并就总体要求、活动安排等进行了详细部署。第一阶段为宣传教育，动员部署。通过举办专题讲座、学习先进人物事迹、举行演讲比赛等方式丰富活动内容；第二阶段为边查边改，突出实效。要查找存在的问题，并针对问题清单，逐一制定整改措施和整改时限，跟踪整改到位，从而建立长效机制，不断完善各项规章制度；第三阶段为检查评估，总结提高。接受省卫健委相关部门的检查监督，对活动的效果进行评估总结。

   
    党委书记张波传达省卫生健康委党组书记、主任丁晓群《在2019年全省改善群众就医体验专题研讨班暨“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项活动启动会上的讲话》精神。张波指出，省卫健委开展的“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项活动的目的是为了巩固去年“人民至高无上，患者是我亲友”主题活动成果，拓展提升活动的影响面、作用力和社会效益，切实改善群众办事就医体验，进一步提升群众健康获得感和满意度。要求全院职工要主动担当作为，以人民群众满意为标准，不断改进服务模式，提升服务能力，提高服务效率，勇于实践，积极探索，确保专项活动取得实效。

   
    最后，院长曾常爱对会议作了总结，他提出了三点要求：第一，强化学习，提高认识。要坚持把以人民为中心的思想始终贯穿于医院各项工作中，树立起全心全意为人民服务的宗旨意识，把“奉人民为上”的价值观贯穿于医疗服务工作中，努力让医疗服务高质量、高水平的惠及全体人民，不断增进人民健康福祉。第二，定期开展评价工作。定期对专项活动开展情况进行效果评价，以政务服务效率、看病就医便利程度、群众满意度等指标检验成效，查找存在的不足并积极予以改进。对专项活动成效显著的予以表扬，对工作不力的予以通报和约谈，对失职渎职的严肃追责。第三，求真务实，勇担当敢作为。让“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项活动落地生效，充分与日常工作相结合，着力提升群众就医获得感和满意度；与“五型”医院建设紧密结合，共同打造忠诚型、创新型、担当型、服务型、过硬型医院，为人民健康事业做出应有的贡献。（医务科）